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Hay artistas cuyo vínculo con Chile se explica más allá de una gira temporal o la edición de un disco. Es el caso de Peter Gabriel, dos factores se conjugan para materializar su cuarta presencia en escenarios nacionales.

Wp-PeterGabriel-600La edición de su trabajo New Blood donde realiza versiones de sus temas clásicos acompañados de una orquesta sinfónica, permitió que el británico disminuyera la brecha de su retorno a dos años y no a 16, como ocurrió en su anterior ausencia.  Hoy Gabrie,l quien se vinculó muy de cerca con el tema de los derechos humanos en Chile y que incluso hizo pública su admiración por Victor Jara, está de vuelta y para fortuna de sus seguidores, con un show imperdible.

Probablemente cuando en los pasillos o aulas del Charterhouse School de Inglaterra, Peter Gabriel comenzaba a dar forma a Genesis, jamás pensó la altura que alcanzaría su obra y lo referencial que llegaría a ser para una generación completa a nivel planetario.

Hoy a más de cuatro décadas de aquellos primeros acordes surgidos de la compañía de Mike Rutherford, Anthony Phillips y Tony Banks, mucha agua ha corrido bajo este puente musical.

En los setenta la estética de Genesis, lo convirtió en un ícono de los shows en vivo, peleando mano mano el trono con David Bowie, por su particular manera de enfrentar al público. Fue así como Gabriel presentó obras como The lamb lies down on Broadway, algo así como una ópera rock plasmada en vivo con un espectáculo tan maravilloso como complejo, donde él mismo interpretaba al inmigrante Rael que se perdía en el metro de Nueva York buscando a su hermano y que incluso motivó a William Friedkin (director de El exorcista), a proponerle al músico llevar al cine su fantástica historia.

El infierno es un call center

Publicado el 3 Noviembre 2011 Blog 5 comentarios

El otro día me di cuenta de que hace tiempo que no recibo la cuenta del celular. Fue cuando me llegó un SMS que decía algo así como “le recordamos que usted tiene una boleta vencida por x plata, pague o le cortamos el servicio. Si ya pagó, no haga caso, etc.”

Wp-CallCenterTrujilloEntonces me puse a pensar y recordé que nunca he recibido la correspondiente cuenta impresa, en un sobre, en mi domicilio, como debe ser. Tampoco por email, como supuestamente sería solo indicando mis datos, ya que estamos en pleno siglo XXI. Lo cierto es que soy un cliente nuevo en esta compañía, cuyo nombre no diré, aunque tiene un logo rojo con letras blancas, pero desde que pertenezco a ella, nunca he recibido la cuenta.

En ocasiones anteriores fui y pagué callado porque lo que me cobraba el poco amable SMS correspondía al plan contratado, pero esta vez no. ¿Cómo saber a qué se debe el monto adicional sin un detalle de la cuenta? Lo más lógico es llamar al 103 y someterse a la burocracia: “si necesita esto, marque esto otro”, hasta dar por fin con la opción “uno de nuestros ejecutivos lo atenderá”. No creo necesario continuar lo que viene porque más de alguna vez el amable lector se habrá encontrado en un trance similar. Aunque sí, lo reconozco: soy del tipo cliente cacho. Ese que insiste en que lo escuchen en lugar de someterse con paciencia a la cantinela mecánica que no ayuda en nada, ese que se molesta después de varios “espere en línea, no me corte” seguido de “déme su Rut por favor” y la insufrible música de espera. Si hay alguien que aguante estoico ese trance, lo admiro. Tampoco es necesario señalar que no resolvieron mi problema ninguna de las cuatro o cinco veces que lo expuse, hasta que la ejecutiva me cortó después de que le dije “oiga, escúcheme ¿si?, insisto en que no se por qué no recibo la cuenta, precisamente ese es el problema, y se que me están cobrando un adicional, pero quiero saber a qué corresponde. ¿Puede entender eso o es mucho para usted?”

Personas como yo no podemos vivir sin teléfono. No sólo hablo por él, lo uso para conectar mi notebook a la red para trabajar y sí, también vivo metido en Twitter. Aunque se ría alguien, es clave para mi pega. Supongo que eso es igual de válido que si fuera otro de los cientos otros de miles que tienen un celular para entrar a Facebook, jugar en línea o bajar videos de YouTube. De modo que esta vez, como las anteriores, me cansé y pagué. Sin saber qué era el adicional, sin haber recibido ni el estado de cuenta ni una explicación. En lo que a mi respecta, mientras no la tenga, fue dinero regalado. Como tantos otros miles de trabajadores que juntan con sacrificio cada chaucha y le regalan plata a una empresa transnacional que les “presta un servicio”.

Lo curioso es que me cambié a esta compañía, cansado de un trato similar por parte de otra, cuyo nombre empieza con E y termina con L. Cada semana me llamaba un señor para ofrecerme cosas que se contratan pronunciando un simple “SÍ”. Luego descubrí que había solicitado horóscopos, chistes, recetas de cocina, cambios de planes varios, etc. ¿Será que estos personajes están entrenados para hacer preguntas del tipo que uno responde “sí” y obtener de esa manera el equivalente a una firma verbal? Descubrí luego que no podía dar de baja el prepago-cuenta-controlada sin antes pagar esos cobros. Luego de un tiempo, por registrar un saldo en mora, ni siquiera podía llamar al 103. Entonces fui a una oficia de “Servicio al cliente”. Después de hacer una larga fila, la ejecutiva me dijo que ella no se encargaba de esos asuntos. Me mandó a la “plataforma de auto atención” que no es más que un auricular adosado a un módulo y que conecta, otra vez, al dichoso “call center nivel 103”. Pasé cada opción hasta que la voz dijo “no podemos atenderle porque usted se encuentra impago”. Tal cual. Sería gracioso si le hubiera tocado a otro.
Admiro a quienes se agruparon y fueron al Sernac para estampar una demanda colectiva hace un tiempo por cobros indebidos. Se supone que les devolverán el dinero y recibirán además una jugosa compensación de 0,1 UTM (cerca de $3.863). Me arrepiento de no haberme dado esa lata. En cambio yo, sencillamente me cambié de empresa y ahora no sólo tengo cargos extraños, ni siquiera recibo un estado de cuenta y “los ejecutivos  de atención al cliente” se dan el gusto de ningunearme y cortarme así, sin más, si me muestro un poco conciente de mis derechos.

Que me perdone la justicia, pero dudo que este tipo de abusos se termine luego de la resolución que obligó a los tres operadores a devolver los cobros indebidos recientemente. He hecho averiguaciones y encontré al menos una docena de casos como el mío. Más que círculo vicioso, es un círculo infernal, porque finalmente obliga a pagar a ciegas o te condena a la incomunicación o peor aún, a no poder trabajar, como en mi caso. Si eso no es ilegal, al menos es inmoral. Y por cierto que se parece a la esclavitud.

“Los nervios” o el estrés  están pasando la cuenta a la población mundial. Varios estudios sostienen que en Latinoamérica entre el 15 y el 20% de las consultas responden a algún trastorno de somatización. Es decir que 2 de cada 10 personas se enferman por culpa del estrés.

Wp-Blogsress-granSegún especialistas en Chile, pese a que no existen estudios específicos,  la situación no es muy diferente a las cifras internacionales,  y  el estrés es uno de los problemas fundamentales relacionados a este tipo de patología.

Para la médico psiquiatra de la clínica Alemana, Ana María Martini, el  término  enfermedad  psicosomática  “aunque no  tiene una definición precisa,  algunos  autores  prefieren  hablar  de  enfoque  psicosomático  de  las  afecciones,  planteando  que  no  hay  biogénesis  ni  psicogénesis  pura  en  ninguna  enfermedad, sino  una  confluencia  de  factores  psicológicos  y  orgánicos que interactúan”.

Los expertos coinciden en que el estrés no es del todo negativo. Un cierto nivel es positivo, ya  que mejora el desempeño, nos hace más creativos a la hora de encontrar soluciones a los desafíos que nos presenta la vida. Superado este nivel individual, la persona comienza a sufrir o  agravar  una  serie  de  enfermedades.

La doctora Martini, enfatiza que los  síntomas del estrés  son  múltiples  y variados  según  la  persona.  “Hay  tres  sistemas  de  respuesta: motor (dolor, tensión muscular),  cognitivo (ansiedad, intranquilidad, preocupación) y fisiológico  (activación del sistema nervioso autónomo con manifestaciones como aumento frecuencia cardiaca, presión arterial, sudoración, etc.

Asimismo, la doctora Tirza Saavedra, médico cirujano y dermatóloga de Conacem, coincide y explica que “se ha comprobado que la depresión disminuye las defensas lo que puede favorecer algunas enfermedades también a nivel de la piel tales como la psoriasis, el vitiligo, entre otras”.

Cómo prevenir. La psiquiatra sugiere  enfrentar o tratar de resolver  las dificultades con  la  mayor  prontitud  posible.  También sirve comentar los conflictos con familiares y amigos de  confianza o bien realizar deportes o una actividad de interés si su fuerte no es la comunicación.  Mantener una alimentación balanceada, ingerir 2 litros de agua al día, evitar el cigarrillo y el alcohol son hábitos que alejan el estrés agudo. Ahora bien, si nada de esto lo ayuda, lo mejor es pedir ayuda a un especialista.

Una tradición nacida en Italia y seguida fervorosamente por nuestros amigos trasandinos es la de comer ñoquis cuando el calendario nos muestra el número 29.

Wp-Noquis-granEs una excelente excusa para juntar a los amigos o invitar a tu alma gemela, a empezar una tradición con un plato fácil y rico. La tradición exige que todos estén sentados a la mesa con los platos llenos y antes de empezar a comer, pongan un billete debajo de cada plato para que haya abundancia durante todo el mes siguiente. Ojo, si estás en un restaurante que no te retiren el plato con tu plata incluida.

La tradición cuenta que un buen día llegó al norte de Italia un peregrino llamado Pantaleón, luego de practicar diferentes milagros, se presentó ante una familia y les pidió pan, los que a pesar de su pobreza, lo invitaron a compartir la mesa. En agradecimiento él les anunció un año de pesca y abundantes cosechas . La profecía se cumplió. Este acontecimiento ocurrió un 29, por lo que se recuerda ese día con una comida sencilla representada por los ñoquis cuyos principales ingredientes son la papa y el harina.

Por si no te animas a cocinarlos o no tienes mucho tiempo acá te dejo 3 opciones de lugares para probar esta tradicional pasta.

Wp-noquis-min7Pionero del renovado barrio Italia, el Da Noi nació como una fábrica de pastas hace más de 16 años pero a poco andar su éxito dio vida a la Trattoria. Ubicada en la esquina de Av. Italia con Sucre, esta casa de dos pisos es muy acogedora y toda la decoración gira en torno a los colores de la Bella Italia, con manteles a cuadros incluidos. Para las tardes de primavera lo mejor es elegir las mesas de la calle y con un buen pisco sour en la mano probar los gnocchi en salsa rosa, pesto o mi preferida, la simple pero sabrosa pomodoro. Los 29 este plato tiene un 20% de descuento.

Otro lugar donde esta pasta es buenísimo es la Trattoria Milano, en la Ciudad Empresarial. Un local cálido y un hallazgo de decoración y ambiente dentro de la monotonía de este espacio de la capital. Los ñoquis que probé estaban frescos, suaves y blandos. No me resistí a la salsa pomodoro que estaba aromática y sabrosamente preparada. Las pizzas también son ricas y las porciones abundantes.

El útimo invitado del día de hoy es la Trattoria Il Romano, ubicada en Santiago Centro. Un local de pizza y pastas caseras para llevar. Es la primera pizzeria en Chile con diploma de la Scuola Italiana de Pizzaioli Roma. Atendido por sus dueños ofrece también lasagna y canelones para 6 personas. Venden pizza por kilo para que elijas cuánto quieres comer y si el hambre o los invitados son muchos hay una tamaño XXL de 50 cm. Para los gnocchi hay salsas Carbonara, Alfredo, Champiñón, entre otras delicias.

Si les menciono el nombre de Guillermo Arriaga, algunos no se darán ni por aludidos. En cambio si les digo Amores Perros, Babel y 21 gramos ya les podría ir sonando más fuerte. Bueno, Arriaga es el hombre detrás de los guiones de estas grandes producciones mexicanas, ganadoras de premios, reconocidas por la crítica y recaudadoras de cientos de millones de dólares.

Wp-Arriaga-blogHoy tuve la oportunidad de conocerlo, ya que luego de 29 años se encuentra de regreso en nuestro país para impartir una serie de talleres relacionados a su afición, escribir y contar historias, pero de esas que no se olvidan con facilidad.

Y fue en ese punto en el que pensé durante toda la conferencia, el gusto que tenemos por escuchar, leer o ver anécdotas o testimonios ajenos a nuestra propia vida. Ellas no pueden ser de cualquier clase, tienen que mezclar elementos que nos sorprendan, cualidad que poco a poco hemos ido perdiendo.

Un gran refugio para esta necesidad es el cine, la gran pantalla. Según este escritor, director y productor, en el mundo hay muchas falencias y una de ellas es justamente la de que nos cuenten historias que no son las de siempre. Historias potentes, que nos dejen descolocados, que emocionen o que nos ayudan a reflexionar. Y ese pensamiento es el que se ve reflejado en cada guión del cual ha formado parte.

Sentirnos atraídos por aventuras que salen de nuestro mundo común, vernos representados en diversos testimonios o el deseo de vivir experiencias similares, han marcado por siglos ese placer, para muchos culpable, para otros, una de las mejores cosas que te puede ofrecer la vida en sociedad.

Hay narraciones que mueven masas y que han logrado repercutir en lugares lejanos, Arriaga señalaba esta mañana que nuestro país no es un sitio que se encuentra a la vuelta de la esquina, pero que sin embargo ha logrado mostrar grandes relatos cinematográficos. Hay trabajos de Wood, Larraín, Silvio Caiozzi y de Fuget, que son grandiosos.

Quizás es bueno estar más atentos a lo que ocurre. Fijarnos en el cuándo y dónde vivimos, crearnos un contexto con lo bueno y negativo, y  ser más protagonistas que espectadores. Sé de algunos que viven en burbujas de aire eterno, sólo observando a su alrededor, pero siendo dueños de una historia vacía y sin gracia, por la que no pagaría ni medio peso. El esfuerzo debe ser nutrir el día a día.

Les dejo el trailer de la película BABEL, espero la hayan visto. Es una historia diferente:

Zinnia, ondero y sabroso

Publicado el 21 Octubre 2011 Blog 1 comentario

Panorama ideal para este fin de semana, tanto en el día como la noche, el Zinnia es perfecto para ir con los amigos y comer rico en un lugar con mucha onda y buen ambiente.

Wp-Zinnia-granEl café y gris son los colores predominantes de este nuevo restaurante comandado por el chef Giancarlo Mazarelli. Minimalista en su decoración y en su carta, nombra a cada plato con su ingrediente principal y sin nombres complicados. Su cocina es mediterránea en su base pero incluye toques de creatividad interesantes.

Tiene una gran terraza con vista a Nueva Costanera y tras ella un salón más sofisticado con detalles entretenidos como el gran mesón de su cocina a la vista y los organizadores de cubiertos de madera en cada mesa.

El aperitivo recomendado de primavera es el Bansai, preparado con manzana, papaya y vodka de manzana. Macerado en jugo de papaya.
También acaban de incorporar 13 distintas variedades de cervezas del mundo y Jugos diferentes como el de arándanos, frutilla y cilantro

Una entrada para destacar es la trilogía de camarones, una porción salteados al ajillo y con diferentes salsas, otra era de camarones rebozados en panko y la última rellenos con tocino y longanizilla, Muy bueno, no por nada es la recomendación del chef.
Otra entrada que no hay que dejar de probar es el Mix de atún y salmón con flores comestibles y mix de verduras baby.
En los fondos pruebe el Filete con Charquicán, delicioso o el Risotto con langostas.

En los postres hay opciones novedosas como la Tarta de Peras con helado de queso azul u otras alternativas más tradicionales en el fondo pero distintas en la forma, como la trilogía de Cremee Brulee, con castaña, berries y tradicional.

Si quieres probar sabores distintas junto a unos tragos, las tablas son ideales. Hay una de charcutería, diferente y rica otra de carne y una del mar.

Nueva Costanera 3664, Vitacura. Teléfono 9357644.

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No liberen a la tortuga

Publicado el 20 Octubre 2011 Blog 2 comentarios

Suelo tomarme un día libre -o dos- en la semana, ya que trabajo sábado y domingo. Mi intención es dedicarle tiempo a los “pitutos” o descansar, lógicamente, pero casi nunca puedo hacerlo. Siempre hay algo que me distrae o alguna emergencia doméstica que exige mi atención. Hoy fue una tortuga.

Wp-tortuga-min2Vivo en un condominio en el sector de Linderos, rodeado de viñedos. Por eso a estas alturas ya estamos acostumbrados a la aparición sorpresiva de animales y bichos raros, algunos de los cuales logran hacerse notar y ganar espacio en nuestros corazones. De esta forma llegó Tristán el perro y Capuccina la gata, que así no más un día se fue y no volvió. Snif… Siempre lidiamos con grillos, tijeretas, mantis, caracoles (una plaga), observamos avecillas rapaces y asechamos lagartijas multicolores. Pero la más intensa relación interespecie que he tenido fue con la maravillosa araña que descubrí entre las flores del jardín: una sorprendente Argiope que me cautivó de manera irremediable. Sosteníamos largas conversaciones telepáticas sobre el universo y esto de ser hombre y eso de ser araña, mientras ella tejía su enorme y perfecta red. Una tarde durante mi ausencia los jardineros decidieron podar el sector y Pipa, que así le llamé, desapareció para siempre. Aún sueño con ella.

Acá los sueños son cosa seria. Hace rato que mi hija mayor, Anastasia (14), sueña con tortugas. No es precisamente que le gusten, sino al contrario. Ayer, sin ir más lejos, soñó con una que estaba herida. Y he aquí que esta mañana, cuando me disponía a preparar un almuerzo gourmet, el conserje golpeó la puerta preguntando si la tortuga que traía era nuestra. ¿Coincidencia? Tal vez, si hubiera sido un gato, un pollo, un conejo. Pero ¿una tortuga acuática? Pensé en el sueño de Anastasia y dado que no podíamos acogerla, decidí encargarme de su desamparo. Después de comprobar que no era mascota de nadie, llamé al Buin Zoo:
-Noo, no recibimos tortugas.
-¿Cómo? ¿No promocionan ustedes algo así como un SOS rescate animal?
-Es una clínica veterinaria.
-Ah, pero esta tortuga es un animal exótico y no tiene dueño, no podemos hacernos cargo de ella. ¿Qué pasa si muere?
-No se, no es nuestro problema. Llame al SAG.
Mientras tuiteaba sobre el asunto y mis amigos del TL, siempre solícitos, comenzaban a darme información relevante y algunos hasta se ofrecían a adoptarla, llamé al SAG. Después de mucha burocracia, alguien me atendió:
-¿Es de esas tortugas verdes de acuario?
-Esa misma, pero enorme.
-Ah, si, nos llaman a cada rato. La semana pasada aparecieron 30 en Puente Alto. La gente las compra chicas, pero crecen y se ponen hediondas, entonces las botan. Si fuera de tierra nos hacemos cargo, para esas tenemos gente que las recibe, pero como son acuáticas, la responsabilidad es del Sernapesca.

A estas alturas la tortuga intentaba escapar del lavatorio donde la instalamos, encaramándose en mi roca mística de cuarzo rosa que, compadecida, mi esposa Vivianne le puso para que pudiera asomarse al sol. También la alimentó con parte del sashimi de salmón que preparábamos, que le encantó. La humilde merluza no fue de su agrado, en cambio.

Finalmente en el Sernapesca metropolitano pude hablar con Andrés Albert, quien se identificó como funcionario “mentolatum” y cuya amabilidad y disposición me hizo recuperar la fe:
-Trachemys scripta, o tortuga de orejas rojas. Son importadas desde Estados Unidos, la mayoría por parte de tiendas de mascotas, aunque hay quieres las traen ilegalmente. Nosotros hacemos la cuarentena y certificamos su estado sanitario al ingreso, pero no tenemos forma de hacernos cargo de situaciones como ésta. Ciertamente es nuestra responsabilidad, pero no contamos con espacio o recursos especiales para ello. Distinto es cuando en la playa aparece un lobo marino o un pingüino, hay refugios donde los recibe y los cuida gente ad honorem. Una vez recuperamos una de esas que se quedó en la oficina de mascota, varios meses, hasta que logramos que en el Zoológico Metropolitano la adoptaran. Están llenos de ellas, igual que en Buin Zoo.

Andrés me explicó el enorme vacío legal que facilita la tenencia irresponsable de animales y confirmó que esta tortuga, incluida en la lista de las 100 especies invasoras más dañinas del mundo, ya está haciendo de las suyas en los cursos de agua de nuestro país.

Para cuando llegó Anastasia del colegio, Andrés Albert, a nombre del Sernapesca, se había comprometido a recoger a la tortuga y encargarse de ella, sin  tener más que solo su buena voluntad y la de quien pudiera adoptar a la ya evidentemente triste tortuga, que estaba siendo objeto de la curiosidad de todos los niños vecinos. Imaginaran la sorpresa de mi hija al ver su sueño materializado. Interactuaba nerviosamente con ella, superando así su extraña queloniofobia, cuando apareció una pequeña diciendo que la tortuga era de su abuelo.

Efectivamente, el caballero y su esposa se mudaron hace un par de meses a la única casa dónde no había nadie cuando hice el empadronamiento. La tortuga vivía con su pareja en un acuario que ya les está quedando chico y no era primera vez que se escabullía de el. ¿Cómo salió al exterior de la casa?, un misterio. De vuelta en su hogar se veía feliz. “¡Si son muy cariñosas!” dijo su dueño. Yaa, pero, ¿quién soy yo -el hippie que hablaba con una araña- para negarlo?

Fue un final feliz que no tienen las miles de tortugas de orejas rojas que, como tantos otros animales abandonados por sus dueños, deambulan confundidas por el ingrato Chile. Al menos perros y gatos tienen sus animalistas fanáticos defensores. Las tortugas, al borde de ser plaga, solo cuentan con la buena onda de un funcionario público sobrepasado de trabajo y una niña que sueña con ellas. Pero quién sabe… tal vez sea un comienzo.

Ardió Twitter una vez más. Como otras veces, por un descriterio absoluto de autoridades de nuestro país. ¿El tema? El iPad2 que la Comisión de Régimen Interno, Administración y Reglamento de la Honorable Cámara de Diputados (qué nombre pomposo para un grupito de señores asignándose rentas, prebendas y regalos) decidió asignar a cada miembro de la Cámara Baja.

Wp-Ipad2-granEstamos hablando de 120 dispositivos. A precio de mercado –y asumiendo que no hay comisiones (no de las propias de la Cámara, sino de las otras) u otros aspectos que pudieran encarecer el beneficio– eso significa un gasto de entre $39.600.000 y $66.000.000, dependiendo de la versión escogida. Casi nada, sobre todo cuando la más básica de las versiones supera ampliamente un sueldo mínimo (que, por cierto, los Honorables están lejos de percibir).

¿Grave? No tanto. Grave sería que firmaran certificados para que gente que no corresponde reciba beneficios a costa de todos los chilenos. Grave sería que usaran los pasajes que les son asignados para uso personal a algunos familiares. Grave sería, también, que usaran asignaciones destinadas a la contratación de asesores para “contratar” parientes, inflando sus propios ingresos.

Grave sería, obvio, que ellos mismos fijaran su sueldo (“dieta”, le llaman, a ver si pasa colado). Que les pagaran su sueldo íntegro aunque se aparecieran por el trabajo tarde, mal y nunca, sería gravísimo. Que un diputado presente votara por uno que no se encuentra en la sala sería un escándalo, lo mismo que algún parlamentario marcara tarjeta para luego retirarse, apareciendo presente cuando no lo está.

No es que lo del iPad2 sea poco relevante. Pero creo que más que el beneficio en sí mismo –si revisamos las asignaciones y beneficios ya existentes, veremos que un iPad2 es un pelo de la cola– lo preocupante es la falta de conexión con la ciudadanía. Con el pueblo, la gente de a pie. Señor diputado, si me lee, y para que entienda de manera clara, el votante. El ciudadano que, premunido de un lápiz, le permite sentarse donde está.

En medio de demandas por mayor acceso a la educación, por mayor igualdad de oportunidades, por una mejor distribución de la riqueza, es simplemente incomprensible regalarse a sí mismos un aparato de este tipo. Sobre todo considerando que casi todas –por no decir todas– las demandas han sido rechazadas porque “no hay recursos”. No voy a entrar a hacer equivalencias, pero la plata destinada a iPads2 –que sale de nuestros bolsillos– puede financiar cosas bastante más relevantes.

Señores diputados: paren el escándalo. Si no quieren seguir bajando en las encuestas de aprobación ciudadana –créanme que por bajos que estén, pueden seguir cayendo– no hagan estas tonteras. Y no caigan en explicaciones del tipo “no es un regalo, sino un comodato” o “es para ahorrar papel”. Los que andamos de a pie –y que votamos, ojo– no somos tan burros como nos ven desde sus sillones.

El secreto de la felicidad

Publicado el 18 Octubre 2011 Blog 5 comentarios

El ministro de Desarrollo Social se mostró interesado en medir el grado de felicidad de los chilenos. “Cada vez más países están comenzando a medir el bienestar subjetivo, o sea la percepción, cómo se siente la persona”, explicó Joaquín Lavín, presentando la nueva encuesta Casen. “Es feliz o no es feliz con su vida, y qué hace la felicidad. La salud, el dinero o el amor”.

Wp-Felicidad.minEl tema se ha estudiado científicamente. El mes pasado se dio a conocer un estudio de la Universidad de la Frontera que revela que tener sentimientos positivos y estar a gusto con la alimentación son dos cosas indispensables cuando se quiere evaluar la satisfacción con la vida.

Así de importante es la comida. Tanto, como los sentimientos positivos. (O así lo percibe la gente.)
La investigación, que forma parte del proyecto Fondecyt “Relación entre bienestar subjetivo, alimentación y comportamiento de compra de alimentos” utilizó una muestra de 316 personas de Chillán, Concepción, Temuco y Puerto Montt.

Se ha definido el concepto de “satisfacción” como una evaluación positiva que una persona hace de su vida. El estudio determinó que la satisfacción con la alimentación aumenta la satisfacción con la vida. Lo que se explica por las circunstancias que rodean también al acto de alimentarse. Se come compartiendo con otras personas en un evento agradable. Hasta la maniobra de ir a comprar las cosas es agradable, cosa de observar en un supermercado el regocijo de las personas que preparan un asado.

Por ejemplo, los sábados como a la una de la tarde llega el equipo de futbolito a la sección “Carnes” y se regocija escogiendo: “¿Le pondremos unas chuletitas?”, dice uno. Otro aparece con un enorme saco: “Me han dicho que este carbón se prende solo”. “Ya traje las marraquetas para los choripanes”… No han comido nada, pero ya están disfrutando.

Wp-Felicidad-granDespués, todo el ritual de hacer el asado es algo maravilloso. Desde ensuciarse con el carbón a preparar los cucuruchos de papel. Todo se comparte, todo es divertido.
Siempre he pensado que la comida es un atajo (difícil de superar) al placer fácil e inmediato: basta morder una barra de chocolate y uno se siente recompensado, gratificado.

Es difícil combatir eso. Es difícil luchar contra la obesidad.“No hay soluciones, pero hay lomitos”, dicen algunos, arguyendo que, de todas las cosas de la vida, sólo disfrutan el comer.

Pocas cosas me dan placer, pero el manjar es una cosa segura.Obviamente, no es así. Muchas otras cosas dan placer y ayudan a la sensación de felicidad. Una de ellas es la tranquila conversación con los amigos. La conversación inteligente sin la talla fácil ni la broma destructiva.

También está la combinación de los placeres: uno arriba de otro, como en una torta de milhojas. De niño yo disfrutaba del desayuno en la cama, leyendo un libro de Emilio Salgari y escuchando hermosas melodías en la radio.

Una persona me contaba el otro día una velada que había tenido en su casa con un amigo. Mientras uno se puso a comer un resto de goulash que había quedado del almuerzo, el otro se tomaba un trago. Estuvieron así mucho rato conversando y al final dijeron: “¡Pucha que se necesita poco para ser feliz!”.

En circunstancias precarias, la satisfacción es más simple: Para Primo Levi, en un campo de concentración nazi, “tener un trapo seco sería una auténtica felicidad”. En la abundancia, es más complejo. Uno tiende a sospechar que la gente que tiene mucho dinero tiene muchas preocupaciones también (una de ellas, la preocupación de que te roben). Y, como dice el blues de Muddy Waters, no puedes perder lo que no tienes. Ahora, la buena onda (“los sentimientos positivos”) es esencial.

Hay otros factores también, como la salud, la familia, la relación de pareja, el trabajo…
El placer de comprar de manera compulsiva (¿zapatos?).

Y el sexo. El placer sexual. Un periodista investigó hace años los siete placeres principales que experimentaban las personas. Para algunos, el placer sexual era insuperable. Una editora declaró que un golpe periodístico le producía mayor satisfacción aún. Otros mencionaron leer un buen libro, tomar un buen trago, escuchar una buena obra musical o ver una buena película.

Creo que el propio Epicuro, citado por Nietzsche, decía: “¿Qué es la felicidad?: Una tarde sentado bajo un árbol, algunos higos, un par de amigos”.No más que eso. Pocas cosas.
Y permitirse ser feliz. Y darse cuenta de que uno es feliz porque está ahí, arropado, viendo una buena película con los hijos.

Ha sido un año complejo para muchos. El país ha enfrentado grandes pérdidas, y que incluso aún no podemos aceptar, pero que según el dicho “el tiempo nos ayudará a curar”. Las emociones han estado a flor de piel, no queremos más tragedias por el momento, nos ha tocado duro y bastante.

Wp-Casen1-minDentro de este panorama desalentador, este lunes comienza la Encuesta de Caracterización Socioconómica Nacional, CASEN y el Ministro de Desarrollo Social, Joaquín Lavín, anunció que para esta oportunidad, además de los tópicos tradicionales en los que se basa el cuestionario, se tomará en cuenta el grado de felicidad de los chilenos.

Ahora bien, ¿cuáles serán los resultados?, ¿qué respondería usted si le preguntáran cuán feliz es? El ejercicio lo tendrán que resolver 113 mil hogares de todos los estratos sociales del país. Las conclusiones se develarán en junio de 2012, y creo que estarán totalmente divididas. Un 50% se inclinará por la postura positivista, señalando que su estado emocional se acerca más a la dicha y bienestar que a la infelicidad, mientras que otros en un sentimiento casi nacionalista se declararán insatisfechos con su existencia. En todo caso, me sumo al primer grupo.

La finalidad de esta iniciativa, tiene que ver con modelos empleados en otros paises, donde desde hace algún tiempo, se ha comenzado a medir el bienestar subjetivo en la encuestas políticas, es decir, ¿cómo se sienten las personas ?, ¿qué los hace felices? y ¿por qué se consideran así?.

Lo más importante como en todo orden de cosas es decir la verdad, responder en forma honesta y no sentir la obligación de argumentar dicha plena cuando no es así. Recordemos que estos resultados van directamente relacionados con las futuras políticas públicas y sociales que debatirá el gobierno.

Tengo la esperanza de que los índices se inclinen por el signo + y que a pesar de lo abrumador que nos resulten ciertas situaciones, la capacidad para reponernos y creer que mañana saldrá el sol sea mayor, que esas ganas de taparnos hasta la nariz y no saber de nada ni de nadie.

>¿Qué es la encuesta CASEN?